แนวโน้ม IT ในปัจจุบัน มี 4 ตัว ได้แก่ Mobile Social Cloud และ Big data ในส่วนของ Smart Phone นั้นมีโอกาสที่จะโตขึ้นเรื่อยๆ ถ้าเกิด ทาง หน่วยงานของรัฐบาล ได้มีการจัดทำ App ขึ้น ผู้คนก็จะหันมาใช้บริการของรัฐบาล ผ่านทาง App หน่วยงาน ได้มากขึ้น E-Government ก็จะได้รับความนิยมมากขึ้นตามไปด้วย อิทธิพลของ Mobile ทำให้การทำงาน ใช้งานในชีวิต มีความ เปลี่ยนแปลง ไปเป็นอย่างมาก ในเรื่องของ Cloud นั้น จะเติบโตได้ก็ต่อมี หน่วยงานที่ให้บริการ Cloud นั้นสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ได้มากน้อยแค่ไหน การใช้บริการของ Cloud นั้นถ้านำมาใช้ในองค์กรจะทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายได้เป็นอย่างมาก ในเรื่อง ของ Big data นั้นเนื่องจาก ข้อมูลที่ได้มานั้นมีข้อมูลที่ไหลเข้าสู่ฐานข้อมูลทุกๆวัน ถ้าสามารถนำ ข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์เพื่อนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กร ได้มากน้อยแค่ไหน ตัวอย่าง Google นั้นเป็นบริษัทแรกที่ใช้งานของ Big Data ที่ได้จากเว็บ ทั่วโลก เป็น search engine ที่ได้รับการยอมรับในการนำข้อมูล Big Data มาทำการวิเคราะห์ และค้นหาได้อย่างรวดเร็ว และเก็บข้อมูล ผู้ใช้ในการวิเคราะห์และส่ง โฆษณาให้เหมาะสมแก่ผู้ใช้ได้
ที่มา : อบรมหลักสูตรนักบริหารรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ รุ่นที่ 4